医院安全教育培训的学习体会。

医疗安全与医疗效果之间存在因果关系。医院安全需要大家的重视和相关教育。学习边肖收集整理了医院安全教育培训的学习经验，供大家借鉴。

近年来，医患矛盾越来越突出，医患关系越来越紧张。可以说已经到了一触即发的地步。对于一

个不恰当的说法，一个小小的错误，患者和家属都会揪住不放，引发医疗纠纷。通过我院近期发生的医疗纠纷，我深刻体会到，防范医疗纠纷或医疗事故的发生，刻不容缓。

第一，我认为医疗纠纷或医疗事故的原因不外乎以下几种:

1.医德不佳:在诊疗过程中，医护人员对患者不负责任，马马虎虎，粗心大意，生硬无情。

2.失职:因工作中的疏忽或过失而导致的失职。如错药、错针、错输血、错刀、处置不及时或操作不当等。

3.技术原因:由于医生医疗水平参差不齐，对某些疾病缺乏了解，不知道诊断方法，导致误诊，治疗或处置不当；或者他们对某些疾病的严重性认识不足，没有预见到疾病的突变和死亡，所以没有提前向家人解释清楚，家人缺乏思想准备。在这种情况下，患者猝死会引发医疗纠纷，家属会主观认为是医疗事故。

4.突发情况:由于医疗过程非常复杂，在治疗过程中有些情况和变化是可以预防的，但有些情况是可以预见的却很难控制。如药物注射、诊断性检查或在就医过程中，部分患者会突然心脏骤停、呼吸骤停而死亡。虽然用药的适应症、剂量、操作方法等各方面都符合原则和要求，抢救及时有效，但由于患者的具体体质，难免会发生意外。但由于缺乏医学知识，患者及家属认为是医生的错。

5.家属有其他诉求:因为家属有其他诉求，所以有些医疗纠纷不属于医疗事故。但为了达到某种目的，聚集大量家属，甚至收买社会上的犯罪分子围攻闹事。医院声誉受到严重影响，正常工作秩序受到严重扰乱，以达到向医院要钱的目的，对医院形象和涉案医生的工作、心理造成恶劣影响。

二、结合本科实际工作，容易出现的纠纷:

1、态度生硬，对患者的疑问，没有耐心解释和沟通，态度恶劣，导致患者不满，就会造成医疗纠纷隐患。

2.如果治疗前没有进行教育和沟通，很容易导致患者或家属的误解，引发医疗纠纷。

3.治疗病人时，操作不规范或者操作错误，导致和别人的操作不一样。患者看了，会认为治疗是错误的。

4.这台机器出故障了。如果机器发出异响，会吓到病人；或者机器某个部分出现故障，伤害了病人；或者机器出现故障后，病人得不到及时治疗，导致病人不满。

5.患者在排队就诊时，对就诊顺序产生疑惑或误解，从而引发纠纷。

6.对于比较危重的患者，如果没有主管医生和家属的陪伴，在治疗过程中很容易发生意外，引发医疗纠纷。

7、工作不认真，责任心不强，处理错误或不当，导致严重后果，容易引发医疗纠纷或医疗事故。

医院安全教育培训体会第二部分医疗质量是医疗工作的核心，医疗安全是医疗工作永恒的主题。医疗安全关系到人民的生命安全和健康。不安全医疗不仅严重损害人民健康权益，有时还会引发医疗事故引发纠纷，影响医疗卫生的社会声誉和形象。

考虑到我们的实际工作，我们应该高度警惕。要从身边的每一件小事做起，从自身做起，爱岗敬业，树立医疗安全意识，确保患者安全，杜绝一切医疗安全事故。

随着社会和时代的不断发展，人民生活水平的不断提高，人民群众对医疗服务的要求也不断提高，这就要求医务人员要有良好的服务态度。医生要对病人有强烈的责任感，真正为病人着想，真诚为病人服务。在为患者提供高科技、精湛技术服务的同时，还要努力保证医疗服务的安全性，最大限度地减少差错和事故，提供安全放心的医疗服务。

医疗安全直接影响社会效益和经济效益，是医院工作顺利开展的有效保障。医疗事故不仅会增加医疗成本和经济负担，还会引发医疗事故引发的纠纷，影响医院的社会声誉和形象。作为医疗服务单位，在为患者提供科学、准确、精致的医疗服务的同时，还应该为患者提供优质、全方位的人性化服务，真正做到及时为患者提供所需，站在患者的角度给予患者心理安慰。在服务中，还要注意加强医患沟通，注意沟通的方式方法，从细节入手，提高服务质量。

我们是医务工作者，是白衣天使。要有高度的责任感，认真细致的工作作风，以病人为中心，以质量为中心，全心全意为病人服务。

医院安全教育培训的体会第三部分通过近期对安全教育实践活动的学习，我积极参与了医院组织的安全教育实践活动实施方案的相关资料的学习。主要学习了《中华人民共和国安全生产法》《执业医师法》《医疗机构管理条例》《医疗废物管理条例》《医疗事故处理条例》《处方管理办法》《中华人民共和国传染病法》《中华人民共和国护士条例》20xxxx年10月23日，迁安办[20xx]1号文件(省安委会关于印发落实省委、省政府安全教育实践活动工作方案的通知)，附"抓典型，促整改，回头看"为主题，开展为期一年的安全教育实践活动的意义和目标，坚持安全第一、预防为主、综合治理的安全生产方针，坚持以人为本，"以病人为中心"一、科学发展、安全发展的理念，深入贯彻中央、省、市有关文件指示、批示精神，认真吸取事故教训，举一反三，警钟长鸣，结合本院实际做好医疗安全和职工、患者的人身安全工作，彻底遏制医疗事故和医疗差错的发生。以及国家安监总局总结的十大教训；对安全有了更深刻的理解，对自己的工作职责有了清晰的认识。决心做好安全工作。

通过学习，我更加深刻地感受到"安全性"的重要性。企业成功在安全，失败在事故。任何事故对企业都是不可挽回的损失，对家庭和个人也造成不可挽回的痛苦。安全意识要时刻牢牢扎根在每个人的心中，让每个人都知道责任意识不到位就会导致事故发生，正确认识到安全不是一个人的问题，而是你中有我，我中有你。它是一个相互联系、相互保护、环环相扣的链条，是一个复杂而紧密相连的网络。回顾近期全国发生的重大医疗事故，以下事情反复浮现在我的脑海:有人安全意识淡漠，责任心不强，粗心大意，不严格执行规范诊疗；某某单位安全管理不严格，对患者病情了解不够，对患者病情预后估计不够，或者与患者关系不够，与患者家属沟通不够。这些惨痛的案例都反映了我们安全教育的缺失，说明安全知识的宣传普及还存在很大的缺陷，我们的安全管理体系还那么脆弱！

"安全就是利益"这个观点应该根植于每个人的内心，包括我自己。首先，武装自己，熟悉各项操作规程的安全制度，认真学习有关安全的法律法规；其次，养成良好的安全操作习惯，敢于和身边甚至上级的不安全行为较真；三是及时检查发现整改事故隐患。一线岗位隐患多，死角多。如果只是形式上讲安全，应付检查，即使投入再多，付出再多，安全环境也永远得不到本质上的改善，安全管理水平永远得不到本质上的提高！如果每个员工在日常工作中自觉遵守各种诊疗规范，认真书写各种医疗文书，杜绝乱涂乱画，互相监督，互相提醒，互相检查，发现漏洞和薄弱环节，防止不安全因素，杜绝事故隐患，从小事做起，就能筑起一道安全的大堤。无险则安，无亏则安。安全是指在生活生产过程中，人们的生命得到保障，身体不受伤害，财产不受损失。

让大家注意安全，时刻注意安全，还有"安全生产"谨记，忠实地遵循操作规程章节，遵守安全生产法！让大家清楚的知道，违规意味着去出事，伤害自己，伤害别人，甚至是去送死。不要有任何怜悯，因为也许一个小小的不经意的违规，就会造成巨大的伤害或损失，变成违法。如果我们每个人都能真正意识到这一点，那么我们的安全生产工作就会更好，我们的医院就会永存，我们就能在安全和谐的环境中幸福地生活。

作为医院的业务副院长，我首先要清楚地认识到，我们的服务对象是人，人的生命是宝贵的，但只有一次，不可重复，不可复制。因此，我们在工作中是绝对不允许马虎的。通过最近的学习，我也深刻体会到了公司的"安全第一，质量第二，产量第三"的意义。一旦出现安全问题，发生事故，无论是经济上还是道德上都是输不起的，会对我们单位的发展造成不可估量的损失，尤其是在我院目前的情况下。因此，要做好职工安全教育培训工作，使职工从思想上认识到安全工作的重要性和紧迫性，加大教育培训力度，加强国家安全生产法律法规和医疗技术规范工作，使我院职工正确理解和自觉遵守安全生产法律法规和医疗技术规范，从科学发展观的高度进一步统一思想，切实提高安全知识，强化安全生产工作的指导思想；加强员工岗位责任制的学习，杜绝员工违章作业习惯，改变思想认识；加强职工互保联保教育，让每个职工互相监督，明确岗位职责；加强对管理人员的检查和监督；做好隐患排查工作，让每一个员工都懂安全，都安全，都能够得到相互监督。做好来我院治疗的患者，尽量按照医疗标准进行治疗，及时转到有条件的医院，确保医疗安全。

在具体工作中，我们应该做到"脑勤、口勤、手勤、脚勤"多思考；多问病史，多交流；多做工作，多检查，多翻书；多跑病房，多看病人。还有"对于护士来说；三查八对"严格执行。

通过学习，我将在工作中持之以恒地履行职责，确保工作到位，带领技术人员制定切实可行的操作规程和岗位责任制，制定切实可行的安全技术措施。加强现场工作的巡回检查，严格要求员工按规范进行诊疗；制定切实可行的整改措施，并跟踪督促整改到位。在工作中始终坚持安全第一、预防为主的工作思路，加大对员工的安全教育培训力度，提高员工的安全意识，使医院的每一位员工真正做到标准上岗、标准工作，牢固树立安全责任意识，提高安全意识，切实履行职责。建立"红线"意识和底线思维，正确处理安全与生产定位的关系，确保生产工作安全稳定发展。

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